Reclamación por una compra o servicio
Cuando una compra o servicio no cumple lo prometido
Cuando compras algo, contratas un servicio o firmas un contrato, tienes derechos que muchas empresas prefieren que no conozcas, garantías, desistimiento, protección frente a publicidad engañosa.
Si algo no ha salido como prometieron, aquí te explico qué puedes exigir y cómo hacerlo.
Algunos de los casos que llevamos
Estos son algunos de los problemas más habituales que reclamamos cada semana
Coches de segunda mano
El coche de segunda mano que compraste tenía un vicio oculto o no corresponde con lo anunciado.
Publicidad engañosa
Te vendieron algo distinto a lo que anunciaban, con condiciones que no eran las reales.
Garantía no respetada
La empresa se niega a reparar, sustituir o devolver un producto defectuoso, aunque estás dentro de garantía.
Devolución denegada
Tenías derecho a devolver la compra y la empresa te lo impide o pone excusas.
Cláusulas abusivas en contratos
Firmaste algo con condiciones que ahora ves injustas o que no te explicaron con claridad.
Servicios que no cumplieron lo prometido
Contrataste un servicio (reformas, eventos, mudanzas...) y no se hizo como acordasteis.
Así de fácil es reclamar
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