¿Cómo comprar en Amazon España?

Amazon es una de las tiendas digitales más grandes de todo el mundo, allí puedes comprar todo tipo de cosas, desde ropa hasta discos de música.

Como nunca lo has utilizado es normal que no sepas cómo comprar en Amazon España, cómo funcionan los envíos o qué medios de pago aceptan.

A continuación, explicaremos todo lo que necesitas saber antes de realizar un pedido, que clase de servicios ofrece Amazon, si aceptan devoluciones y si hace falta pagar por cada envió.

¿Cómo crear una cuenta en Amazon España?

Para realizar un pedido, la plataforma pide registrarse como requisito obligatorio.

Durante el proceso de registro solo te solicitarán tus datos personales e información de contacto como el correo electrónico y número de teléfono.

Crear una cuenta en la plataforma es sumamente sencillo, aplica cada una de las indicaciones que te daremos y podrás lograrlo:

  1. Accede a la Web oficial de Amazon España, estando dentro busca el botón que dice ‘Identificarse’ y púlsalo. De inmediato se te abrirá un cuadro de inicio de sesión.

 

Amazon
Amazon 2
  1. En la primera casilla que se muestra piden que introduzcas tu cuenta de correo electrónico.

    Sin embargo, esta sección es para quienes están registrados. Por ende, pulsa el botón de abajo que dice ‘Crea tu cuenta Amazon’.

  2. Introduce tu nombre, apellido y la dirección de correo electrónico. Asegúrate de que el correo no tenga errores y si no tienes cuenta de correo puedes crearte una rápidamente.
  3. Después, pon una contraseña de al menos 6 caracteres, repite la misma contraseña donde dice ‘Confirmar contraseña’ y pulsa donde dice ‘Verificar correo’.
  4. Luego, ve a la bandeja de entrada del correo, abre el mensaje que te enviará Amazon, copia el código que contiene, este código pégalo en la casilla que se ubica en la plataforma de Amazon.
  5. Por último, pulsa en ‘Crear cuenta’.

Medios de pago de Amazon España

Al igual que las demás tiendas digitales, Amazon da la opción de comprar de diversas maneras.

Eso mejora la comodidad de los usuarios y permite que un número mayor de personas compren lo que se vende. Estos son los medios de pago que proporciona hasta el momento:

  • Tarjetas prepagadas American Express, Visa o MasterCard.
  • China UnionPay (Únicamente tarjeta de crédito).
  • Diner’s Club (Admiten solo facturaciones con dirección de EEUU)
  • American Express.
  • Discover Network.
  • EuroCard/MasterCard.
  • Amazon Secured Card.
  • Tarjeta de Amazon Store (Cheques de regalo).

Métodos de pago que no acepta

  • Pagarés.
  • Pagos en efectivo (aplica a todas las divisas).
  • Giros postales.

¿Cómo comprar dentro de Amazon España?

Comprar la primera vez es algo un poco complicado pues siempre tenemos miedo a equivocarnos y hacemos todo con miedo.

Sigue las próximas indicaciones y lograrás completar con éxito tu primera compra en Amazon:

  1. Entra a amazon.es, inicia sesión con tu cuenta si todavía no lo has hecho.
  2. Ve a la sección donde se encuentra lo que quieres comprar o sino usa la barra de búsqueda que aparece en la zona de arriba. Al conseguirlo, presiona su imagen para ver todas las especificaciones.
  3. Cuando estés seguro de que quieres comprar ese artículo, haz clic en donde dice ‘Comprar ahora’.
  4. Ahora, coloca tu nombre completo, número de teléfono, región en la que vives y todo lo demás que se pide en las casillas vacías. Para no estar a cada rato colocando los datos, marca la casilla ‘Usar dirección como predeterminada’ y dale a ‘Usar dirección’.
  5. Selecciona el método de pago que mejor te convenga o sino coloca el número de algún cheque de regalo.
  6. Después, personaliza los parámetros de ‘Ofertas’.
  7. Para finalizar, ajusta los detalles de envió y decide donde necesitas que llegue el artículo.

Si prestas atención, en la parte de arriba Amazon dice cuántos productos estas comprando. Revisa la cantidad de productos siempre para evitar una compra doble de la misma cosa. Es bueno que sepas que si al momento no cuentas con el dinero suficiente para comprar un producto, puedes usar la opción ‘Agregar a la cesta’.

Cuando tengas dinero, ve al menú principal de Amazon y pulsa donde dice ‘Cesta’. Allí conseguirás los productos que has reservado, presiona donde dice ‘Tramitar pedido’ y aplica el proceso que mencionamos antes para pagarlo y personalizar él envió.

Secciones de Amazon España

Una vez que completas el registro, en la plataforma se muestra una diversidad de secciones, en dichas secciones, consigues ciertos productos específicos. Esto es lo que ofrece cada uno de esos apartados:

Amazon Basics

Acá consigues productos baratos con valoraciones altas de parte de quienes ya los han comprado, eso quiere decir que están en buen rango de calidad-precio. Además, las cosas que consigues en Amazon Basics son de uso cotidiano, allí encontraras todo lo relacionado en:

  • Accesorios para ordenadores.
  • Productos para el cuidado de las mascotas.
  • Bombillos LED.
  • Accesorios de videojuegos.
  • Productos para el cuidado del jardín.
  • Accesorios para el baño.
  • Accesorios de ordenadores portátiles.
  • Cosas para las reparaciones domésticas.
  • Audio y video.
  • Material de oficina.
  • Baterías.
  • Muebles para la oficina.

Este tipo de productos se encuentran allí en el primer plano, si quieres buscar algo en específico utiliza la barra de búsqueda que dice ‘Buscar en Amazon’.

Ofertas

Sección reservada para mostrar todo lo que en el momento se encuentra en oferta. La variedad es muy alta,conseguirás descuentos en ordenadores portátiles, Smartphone, Smart TV, cafeteras, licuadoras, aspiradoras y libros.

Si ya has visto cada una de los descuentos, ve a la zona baja y ubica la numeración 1, 2, 3, etc. Este es el número de páginas con ofertas, pulsando el número 2 o 3 podrás ver el resto de ofertas disponibles.

Por otra parte, si quieres ver las mejores ofertas, ve a la parte de arriba donde dice ‘Ordenar por’, haz clic allí y selecciona ‘Descuento menor a mayor’ o ‘Precio menor a mayor’.

Luego de seleccionar alguno de tales filtros, Amazon mostrará primero aquellos artículos con mejor descuento y de menor precio.

Amazon Prime

Es una parte extra de la plataforma que ofrece servicios de Streaming a nivel internacional. Comprando una cuenta de Amazon Prime tendrás acceso a películas, canales de televisión, música y mucho más. Si quieres contratar estos servicios pulsa el botón que dice ‘Ver planes’.

Haciéndolo visualizarás la lista de cuentas que ofrece, en caso de que no estés muy seguro de comprarlo, puedes optar por tomar la prueba de 30 días para disfrutar los beneficios de Amazon Prime video.

Volver a comprar

Acá verás la lista de productos que has comprado, los pedidos realizados, pedidos que cancelaste y los que están pendiente por enviar. Si todavía no se ha pedido ningún artículo, claramente la información saldrá en blanco y solamente se te mostrará una lista de productos de sugerencia.

El apartado es de utilidad cuando quieres comprar una cosa que ya habías solicitado con antelación, por ejemplo, un menú alimenticio de perros, unos zapatos, medicamentos, etc.

Para ubicar rápidamente tus pedidos anteriores, usa la barra de búsqueda que se encuentra en la parte superior derecha que aparece en tu pantalla.

Lo más vendido

Divide cada apartado de los artículos según lo que más se vendió en los últimos meses. Entre lo destacado siempre se encuentran las películas, productos del hogar, zapatos, electrodomésticos, videojuegos y cheques de regalo. La novedad número 1 suelen ser las películas en resolución 4K y para Blu-Ray.

A la derecha de cada de novedad dice ‘Ver más’, haciendo clic allí Amazon proporciona la lista completa de productos de esa clase que han vendido a alto volumen. Cabe destacar, que, a mano derecha consigues la lista completa de los departamentos y seleccionando alguno veras lo más vendido de esa zona.

Cheques de regalo

Sección ideal para quienes quieren hacerle un buen regalo a alguien, trae una variedad de cheques de Amazon que puedes darle a tus seres queridos. Hay cheques de recargas Amazon con los que es posible comprar cosas dentro de la plataforma sin necesidad de gastar dinero.

También consigues cheques de regalo en diferentes presentaciones para recargar Spotify, Google Play, Netflix y App Store. Da la opción de imprimir las cartas de regalo, pedirla por correo, personalizarlas o sino recargar digitalmente una de las cuentas mencionadas antes.

Lo bueno de personalizar estos cheques es que Amazon permite agregar la foto de la persona, una animación, una cita de agradecimiento y distintos montos de recarga.

Últimas novedades

Consigues los artículos nuevos que han llegado a cada sección, ahí muestran los últimos modelos de electrodomésticos, videojuegos y películas. Lo más interesante del apartado es que pone a tu alcance una variedad de artículos para la decoración o reparación del hogar.

Quizás quieras decorar tu casa, pero no se te ocurre nada. Bueno, valiéndote del contenido que aparece en ‘Últimas novedades’ sabrás que es lo último en decoración.

Todo

Si te resulta difícil recordar la función de cada sección antes mencionada, pulsa donde dice ‘Todo’ y Amazon colocará en lista cada sección de artículos. Es como cuando llegas a un supermercado, al principio de cada pasillo hay un cartel que dice Limpieza, Cosméticos, Comida, etc.

Esa parte, Amazon es igual, pone a tu alcance de una vez todo lo que tiene para ofrecerte y facilita al mismo tiempo su uso. Por cierto, al final de la lista te dará la opción de cambiar el idioma, revisar los detalles de la cuenta, cerrar sesión y acudir a la atención al cliente.

Preguntas frecuentes sobre cómo comprar en amazon

Seguramente tienes muchas preguntas en mente, como no sabemos con exactitud qué te causa mayor inquietud, hemos recopilado las 4 dudas habituales del público. Si aquí no consigues la respuesta a tu pregunta, acude al apartado ‘Atención al cliente’ ubicado en el menú interno de Amazon.

¿Cuánto tarda él envió?

Dependiendo del país al que sea enviado, tardará una cantidad distinta de tiempo. Por lo menos, dentro de España los envíos tardan unos 3 días o más.

Si vives en Madrid, Sevilla, Toledo o Barcelona, puedes recibir tu producto el mismo día o al día siguiente porque en esas ciudades Amazon tiene sedes.

Por otro lado, si vives en Estados unidos él envío tarda de entre 4 días a un día hábil. En muchos lugares, los envíos no están disponibles cuando es fin de semana, así que si vives en un lugar lejano trata de efectuar tus compras los días lunes.

¿Amazon España acepta devoluciones?

Para algunos productos si se admiten devoluciones, para otros no porque en vista del tipo de producto ya no hay manera de vendérselo a alguien más. No obstante, la mayoría de los productos que consigues en Amazon si admiten devoluciones, las devoluciones con un plazo máximo de 30 días.

Es decir, van a permitir que devuelvas el producto y reembolsaran todo el dinero o parte de él antes de que pasen 30 días. Sin embargo, con los envíos que salen directamente desde las oficinas de Amazon, proceden con tu reembolso durante un plazo de 14 días.

¿Hay que pagar por cada envío?

Depende de tu contrato con Amazon Prime y el lugar donde vivas. Supongamos que vives cerca de una ciudad donde hay sedes de Amazon, si se trata de un producto fácil de llevar, no tendrás que pagar nada. Viviendo en un lugar lejano tendrías que pagar él envió que seleccionaste al momento de terminar la compra.

Es importante que sepas que contratando los servicios de Amazon Prime las tarifas de envío bajan. Al seleccionar la entrega inmediata la tarifa fija es de 6,99€, con Amazon Prime baja a 1,99€.

¿Todos los productos los vende Amazon?

No, es cierto que Amazon vende algunas cosas dentro de su propia plataforma, pero la gran mayoría las venden personas independientes o compañías autorizadas. Así se categorizan la calidad del vendedor:

  • Vendido y enviado por una empresa: necesitas ponerte en contacto con la compañía que vende el producto valiéndote de Amazon como un intermediario.
  • Gestionado por Amazon y enviado por una empresa: compras un producto, la empresa se lo envía a Amazon y Amazon te lo manda a ti. No sale de los almacenes de la plataforma.
  • Vendido y enviado por Amazon: da el mejor trato a los clientes al reclamar garantía o reembolso. El producto sale desde los almacenes de Amazon.

https://www.adslzone.net/esenciales/amazon/como-comprar-amazon/

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