En la actualidad, la masificación de coches a motor que circulan en España, obligan a la creación de plazas de aparcamientos públicos que forman parte de la estrategia de movilidad urbana.
Las plazas de aparcamientos públicos proveen de espacios, seguros y adecuados, para que los vehículos puedan permanecer todo el tiempo que necesitan.
En España la Ley 40/2002, de 14 de noviembre es la encargada de regular el contrato de aparcamientos de vehículos.
¿Qué es un aparcamiento público?
Una plaza de aparcamiento, es un espacio físico, cedido por una persona física o jurídica, para que los vehículos puedan permanecer aparacados durante un tiempo determinado, con la obligación de custodiarlos durante el tiempo de ocupación, a cambio de un precio determinado en función del tiempo que ha estado estacionado.
El espacio, puede ser exterior abierto, cubiertos, cerrados o subterráneos.
¿Qué tipos de plazas de aparcamientos públicos podemos encontrar?
En el artículo 1 de la ley antes mencionada encontramos dos tipos de plazas, las rotatorias y las plazas con reserva.
Las plazas con reserva, es en la que la empresa ofrece al usuario una plaza a disposición plena.
Las plazas rotatorias, son aquellas que el titular del aparcamiento, se obliga a faciliar una plaza pero sin tiempo definido.
¿Qué plazas de aparcamiento no son públicas?
En este punto, tenemos que tener en cuenta que la ley antes mencionada no incluye el aparcamiento en la vía pública, ya sea zona «azul» o de pago o zona de residentes (que tiene diversos colores).
Ni incluye aparcamientos, en cines, centros comerciales, etc. Porque son espacios privados, adquiridos en propiedad por un empresario y no cedidos por el municipio como ocurre con los párking públicos.
¿Qué obligación tiene el aparcamiento público?
La propia norma establece que el párquing público debe garantizar cómo mínimo:
- Permitir el acceso al un espacio para el aparcamiento (evidentemente si está completo no tiene dicha obligación).
- Entregar al usuario un justificante con expresión del día y hora de entrada, siempre que el precio dependa del tiempo que esté aparcado. Asimismo, si se entregan las llaves, también tiene que venir reflejado.
- Restituir al usuario, en el estado que le fue entregado el vehículo y los componentes fijos (no extraíbles)
- Indicar de forma clara y precisa los precios horarios y normas de uso.
- Disponer de hojas de reclamaciones.
¿Qué elementos que estén en el coche no son responsabilidad del aparcamiento público?
En la mayoría de estas empresas no se responsabilizan de los accesorios que no son fijos y extraíbles, por ejemplo las radios extraíbles, móviles, bolsos, abrigos, etc.
¿He perdido el ticket de la plaza de aparcamiento y ahora que hago?
Lo primero será hablar con el titular de la plaza, para probar cuál es su coche.
Ahora bien, según establece la norma en su artículo 1, (copio literal)
«b) Estacionamiento rotatorio, en el que el titular del aparcamiento se obliga a facilitar una plaza de aparcamiento por un periodo de tiempo variable, no prefijado.
En esta modalidad de estacionamiento rotatorio el precio se pactará por minuto de estacionamiento, sin posibilidad de redondeos a unidades de tiempo no efectivamente consumidas o utilizadas».
¿Es lícito que me cobren todo el día?
Hay muchas empresas, que establecen que en caso de perder el ticket deberá pagar todo el día.
Y eso no es legal, porque la norma establece que la empresa está obligada a llevar un registro de los coches que entran y salen del aparcamiento, reflejada su matrícula por medios electrónicos.
Esto quiere decir, que la empresa debe tener registrado el horario de entrada del vehículo con su matrícula, por tanto deberá cumplir lo establecido en el artículo 1 de la Ley.
¿Puede la empresa retenerme el coche si no pago?
La respuesta es si, puede retener el vehículo. Lo establece el artículo 5.3 de la mencionada Ley. «El titular del aparcamiento tendrá, frente a cualesquiera personas, derecho de retención sobre el vehículo en garantía del pago del precio del aparcamiento».
Entonces, si has perdido el ticket, te cobran todo el día. Debes probarlo.
Sacar foto, al coche aparcado, a la normativa de la empresa (que suele estar en la entrada de la plaza), solicitar una reclamación, solicitar un tikets del pago y denunciar a consumo.