La empresa de moda MANGO fue fundada en el año, en Barcelona, España. En apenas 5 años después de su inauguración la empresa ya contaba con al menos 5 locales en la ciudad gracias a la buena acogida y el éxito entre el público.
Además de esto, para el año siguiente de su creación ya había abierto una sucursal en la ciudad de Valencia. En pocos años, MANGO llegó a alcanzar más de 13 puntos de venta en territorio español.
A través de este modelo completo logró unificar las fortalezas comerciales de su marca y a conceptos intangibles o tangibles, cómo a la relación calidad precio con el diseño la imagen y la moda.
¿Cómo fue la acogida de la empresa en sus primeros años?
Isak Andic es el dueño mayoritario, presidente, además del fundador de la famosa marca MANGO hoy conocida alrededor del mundo y con abrumador éxito comercial dentro del competitivo mundo de la moda.
Como propietario de la mayoría de las acciones de su empresa familiar es quién se preocupa y encarga de mantener y aumentar el éxito. El hombre de origen sefardí y partió de Turquía España en los 60 cuándo decidiera también el nombre de su futuro imperio.
Está multinacional enfocada en venta y fabricación de accesorios y prendas para niños mujeres y hombres, no solo en España es una de las tiendas más reconocidas, y después de inditex y Zara es el mayor exportador textil del sector en España.
El concepto de MANGO
Una de las claves de cualquier producto exitoso del mundo de la moda es su concepto y en el caso de MANGO esto le ha permitido el posicionamiento con el que cuenta hoy en día. La empresa se basa en los productos de alta calidad y de diseño original además de una imagen de marca unificada y coherente.
Vestir a mujeres modernas de las grandes urbes para su vida diaria y aplicando el enfoque a las culturas de distintos países, es la fórmula que a MANGO le ha resultado infalible hasta el momento.
La empresa tiene como misión estar presente en todas las ciudades del mundo, además de competir en el nivel de la alta moda. MANGO tiene como visión la posibilidad de que los clientes puedan adquirir sus productos desde cualquier parte del mundo y ya desde hace más de 20 años cuenta con sistema de venta online y grupos que facilitan la adquisición de sus productos por esta modalidad.
¿Cómo comprar en MANGO?
La empresa tiene tecnología con un detallado modo de búsqueda en el que se pueden filtrar las prendas por talla, color o incluso por precio ascendente/descendente.
Por eso, es muy recomendable realizar la búsqueda a través de este sistema.
- Dispone de un amplio catálogo que puedes usar para localizar los modelos que sean más de tu agrado. Una vez que lo tengas claro, puedes ir al buscador en la zona superior de la página web y lo encontrarás al instante.
- Después de que hayas agregado a la bolsa los artículos favoritos puedes hacer clic en realizar pedido. En este punto, es destacable que los artículos suelen agotarse con rapidez.
- Selecciona la dirección a la que se enviará el pedido y posteriormente selecciona la forma de pago.
- Confirma el pago.
- Puedes comprar en MANGO.com sin la necesidad de estar registrado, pero considera que si te registras puedes agilizar el proceso de compra en ocasiones futuras.
- No olvides revisar tu correo electrónico y comprobar que se confirmó la compra, además de los detalles. Además, podrás seguir el itinerario de tu pedido a través de la página web en caso de que requieras información extra.
Cómo abrir cuenta en MANGO
Es sencillo, y te permitirá valiosas ventajas como ahorro de tiempo o consulta el estado de tus pedidos en el momento que lo desees sigue el paso a paso a continuación:
- Ingresa a MANGO.com.
- Dar clic en el botón “registrarse”.
- Rellenar el formulario con tus datos personales (Nombre, Apellido, correo electrónico, teléfono, etc.)
- Confirma tu cuenta con un correo de verificación.
- ¡Hecho! Ya podrás utilizar tu cuenta.
Métodos de pago de MANGO
MANGO permite distintos métodos de pago que facilitan tus compras online desde cualquier parte de España. A continuación, los métodos más relevantes son:
- Pago kLARNA en 4 cuotas (sin interés): KlARNA te permite financiar tu compra sin recargos extras.
- Tarjeta de crédito y débito: Los proveedores autorizados son Visa, MasterCard, American Express, Discover y Diners
- PayPal.
¿Qué métodos de envío existen en MANGO y cuánto cuestan?
Lo único que debes hacer es seleccionar la dirección domiciliaria a la que quieres que tus productos lleguen. Considera que los plazos y los costos de envío van a variar en función del tipo de envío.
- Si tu envío es estándar zona este, costará 4.95 y llegará entre 1 y 5 días laborables, además si tu pedido es superior a $50 el envío te saldrá gratis.
- Si tu pedido estándar medio este sureste tendrá el mismo costo que el anterior tan solo que llegará en un período de tiempo de entre 2 y 6 días laborables.
- Pedidos estándar zona oeste durante 2 a 7 días laborables pedidos Alaska, Hawái o Puerto Rico durante 2 a 8 días laborables y apartado de correo direcciones de apartados militares navales diplomáticos tendrán una duración de 5 a 10 días laborables.
Cómo devolver un pedido de MANGO
Puedes solicitar una devolución o cambiar tu pedido por otra talla dentro de un rango de 30 días en las ubicaciones USPS. Para realizar este proceso solo debes hacer lo siguiente:
- Prepara el paquete con el albarán de entrega: Recuerda empaquetar los artículos de forma segura, de ser posible en su empaque original y con el albarán de entrega. Tampoco olvides indicar en el documento presente si lo que requiere es una devolución o un cambio de talla en algún artículo en específico.
En caso de que no puedas hacerlo, recuerda que también puedes acceder a mi cuenta y posteriormente a mis compras seleccionar tu pedido e imprimir el formulario de devolución. En caso de que no esté registrada recuerde que debe realizar su proceso de registro antes de iniciar el proceso de devolución. Para este último caso debes introducir el email y el número de pedido en la sección mis compras.
- Pega la etiqueta de devolución en una zona visible: En el pedido viene una etiqueta de devolución USPS y en caso de que no la encuentre puedes acceder a mis compras e imprimirla de nuevo.
- Luego de que termines el procedimiento antes mencionado, puedes escoger una ubicación USPS de tu lección, para devolver el pedido.
¿Qué hacer si el pedido está incompleto?
- En caso de que te encuentres con un pedido incompleto, en primer lugar, debes revisar tu correo electrónico, a ver si se te informó que alguna de las prendas que solicitaste estaba agotada.
- Asegúrate de que tu compra no tenga varias fechas de entrega ya que esto es posible.
- En caso de que ninguna de las opciones mencionadas se aplique a tu pedido puedes contactar con atención al cliente y recibir la respuesta en la mayor brevedad.
10 consejos para que tus prendas MANGO estén impecables
- Evita lavar juntas las prendas blancas y de colores claros con las prendas oscuras.
- Si llenas moderadamente la lavadora tu ropa quedará más limpia.
- La seda, el lino o la lana se encogen si los lavas a temperaturas altas, también tienden a deformarse si se tienden verticalmente o se centrifugan.
- Intenta lavar siempre tus jeans al revés.
- Lava los tejidos sintéticos y artificiales con agua tibia y plancha los en temperaturas bajas al revés.
- Lava con detergente neutro que contengan menos agentes blanqueadores.
- Evita manchar tus prendas usando demasiado suavizante o detergente.
- Lava las prendas del revés y mejor con detergentes líquidos que sólidos o en polvo.
- Las temperaturas altas dañan los tejidos.
- Si usas la secadora considera que se desgastan y se opacarán más tus prendas.
- No seques las prendas directamente al sol.
- Especialmente tratándose de la ropa oscura, procura plancharla al revés sí está húmeda y empezando desde la temperatura más baja.
Preguntas frecuentes sobre Mango
A continuación, algunas preguntas frecuentes sobre mango
¿Se pueden encontrar todas las referencias de MANGO en todas las tallas?
En este momento puedes encontrar más de 500 tipos de prendas disponibles en la talla Plus. Además, en los próximos meses se seguirán incorporando artículos disponibles en este tipo de tallas.
¿Cómo se puede saber el tallaje real?
Si cortas en la guía de tallas encontrarás la correspondencia entre la antigua talla Violeta y la talla en la que tienes dudas.
También, puedes acercarte a nuestras tiendas y el personal te ayudará a encontrar la talla que necesitas.
¿Cómo diferenciar de forma online la referencia con disponibilidad en tallas grandes?
Puedes encontrarla en apartados de tallas Plus en MANGO.com y verás dos etiquetas en las imágenes de prendas disponible Plus en caso de que la prenda esté disponible en todas las tallas y explosivos plus para que ellas estén disponibles solo en 1XL y 4 XL.
¿Qué pasará con los cambios de tallas cuándo se haga efectivo el cambio?
Luego de cada nuevo lanzamiento las temporadas anteriores no se encontrarán en MANGO.com pero siempre puedes acercarte a MANGOoutlet.com y allí encontrarás lo que busques hasta el fin de las existencias. Recuerda que puedes acercarte a las guías de tallas para encontrar la equivalencia entre talla Violeta y las nuevas tallas Plus.
¿Cómo afectará el cambio al patronaje de tallas grandes?
Los equipos de MANGO trabajan en adaptar las nuevas tallas de la mejor forma cuidando todos los detalles de patronaje para que sie